Sisällysluettelo
- Erinomainen pelikokemus verkossa
- Pelikatalogin laajuus sekä laatu
- Suojaus sekä vastuullinen toiminta toiminnassamme
- Etujärjestelmä ja palkitseminen
- Asiakastukemme saavutettavuus
Ainutlaatuinen pelielämys verkossa
Olemme tiiminä rakentaneet käy sivustolla -alustan antamaan asiakkaillemme huomattavasti enemmän kuin pelkkää vain viihteen tuokiota. Alustan ulkoasu on luotu käyttäjä edellä, mikä tarkoittaa sujuvaa navigointia sekä työpöydältä että myös mobiililaitteilla. Kaikki seikka on suunniteltu huolella, että pelaajamme voivat uppoutua pääasiaan – miellyttävään pelikokemukseen ilman teknologisia esteitä.
Pelikentän nopeus on tullut optimoitu parhaimmilleen, koska analyysien valossa jopa peräti 53% mobiili- asiakkaista jättää palvelun, jos avautumisaika on yli 3 sekuntia. Olemme investoineet huomattavasti palvelinarkkitehtuuriin varmistamaan, jotta pelimme käynnistyvät välittömästi ja toimivat moitteettomasti kaikissa tilanteissa.
Teknologia palveluksessasi
Sovellamme uusinta HTML5-alustaa, joka sallii pelaamisen vaivattoman toimimisen ilman erillistä ohjelmiston lataamista. Kyseinen järjestelmällinen sovellus merkitsee sen verran, milloin voit aloittaa pelaamisen hetkessä huolimatta siitä, onko käytössä iPhone- tai Android-laitetta, iPadia vai pöytäkonetta. Responsiivinen toteutuksemme sopeutuu itsestään ruudun mittoihin, luoden optimaalisen pelielämyksen kaikilla laitteella.
Pelivalikoimamme monipuolisuus ja laatu
Kumppaniemme joukossa on toimialan merkittävimpiä pelikehittäjiä, joilta valikoimasta olemme rakentaneet laajan valikoiman. Katalogistamme löydät sekä ikuisia perinteitä että myös tuoreimpia pelejä, joiden käyttävät viimeisintä pelitekniikkaa sekä tarjoavat uudenlaisia pelimekaniikkoja.
| Kolikkopelit | 800+ | Ilmaiskierrokset, Megaways, Erikoisominaisuudet | 94-98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Live-jakajat, Moninpeli, Erikoisvedot | 97-99.5% |
| Jackpot-pelit | 60+ | Progressiiviset palkinnot, Verkoston jättipotit | 92-96% |
| Live-kasino | 120+ | Reaaliaikaiset jakajat, Viestintä | 96-99% |
Pelikehittäjät joiden kanssa luotamme
Olemme huolella valinneet yhteistyökumppanimme huolellisesti. Joka ainoa pelitalo käy kautta tarkan tarkastuksen, missä tarkistamme paitsi tarjonnan järjestelmällistä laatua, että myös niiden reiluutta sekä läpinäkyvyyttä. Pelaajiemme on tärkeää keskeistä ymmärtää, milloin joka ikinen valikoimamme peli on tarkastettu riippumattomien testaajien toimesta.
Tietoturva ja vastuullinen toiminta toiminnassamme
Asiakkaiden tietoturva on ollut Stonevegasilla tärkein painopiste. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, mikä on samanlainen normi, jota pankit soveltavat online-palveluissaan. Yksityiset tietosi sekä taloudelliset tapahtumat ovat jatkuvasti jatkuvasti varjeltuina verkkohyökkäyksiltä että luvattomalta käytöltä.
- Vankka suojaus jokaisessa tiedonsiirrossa varmistaa maksujen turvallisuuden
- Monivaiheinen autentikointi kasvattaa tiliturvallisuutta merkittävästi
- Jatkuvat turvallisuusauditoinnit ulkopuolisten asiantuntijoiden toimesta
- Turvallisen pelaamisen välineet: talletus-yläraja, peliaika-ajastimet ja omasulkutoiminto
- Ikävarmennukset ennen alkuperäistä maksua estävät alaikäisten pelaamisen
Vastuulupauksemme
Ymmärrämme merkityksemme gaming-ongelmien vaarojen vähentämisessä. Alustaasi on sisällytetty apuohjelmia, joilla pystyt seurata pelikäyttäytymistäsi. Kykenette asettaa daily-, seitsemän päivän tai kuukausitalletusrajoja, kontrolloida pelijaksojen pituutta tai tarvittaessa pyytää tilapäistä taikka jatkuvaa itsesulkua. Kumppanimme ovat mukana arvostettuja riippuvuusongelmien hoitoon erikoisosaamista tarjoavia järjestöjä, joille suosittelemme pelaajia tarvittaessa.
Etujärjestelmä että palkitseminen
Kanta-asiakasohjelma on tarkasti rakennettu palkitsemaan kestävää luottamusta. Toisin kuin, että keskittyisimme ainoastaan ensitalletus-bonukseen, pyrimme tuoda etuja kaikenlaisessa pelimatkan ajan. Kaikki pelissä ollut pelaamiskerta tai myös käsi kartuttaa lojaaliuspisteitä, jotka kykenette vaihtaa monenlaisiin etuihin.
- Welcome bonus tarjoaa hyvän matchin sekä freespinneja valituissa peleissä
- Viikoittaiset reload-bonukset varmistavat saldosi lisättynä säännöllisesti
- Kanta-asiakasohjelman tasot antavat eksklusiivisia hyötyjä, kuten esimerkiksi kiihdytettyjä kotiutuksia että räätälöityjä tarjouksia
- Käteispalautus korjaa prosenttiosuuden negatiivisista tuloksista, helpottaen huonomman tuurin jaksoja
- Turnaustapahtumat sekä kisailut tarjoavat lisäjännitystä sekä suuria palkintopotteja
Asiakaspalvelumme saavutettavuus
Palveluhenkilöstömme on tavoitettavissa ympäri päivän ja yön, kaikki viikonpäivänä. Tuomme apua Suomi- kielellä, mikä seikka takaa selkeän yhteydenpidon ja välittömän pulmien korjauksen. Live-chat muodostaa nopein viestintäkanava välittömissä tapauksissa, kuitenkin annamme lisäksi sähköpostiviestipalvelua syvällisempiin asioihin, jotka edellyttävät laajempia selvityksiä.
Laaja tukimme
Tiedämme, että asiakkailla on erilaiset erilaisia mieltymyksiä viestintäkanavien suhteen. Siksi olemme huolella rakentaneet laajan UKK-sivuston, joka vastaa yleisimpiin kysymyksiin heti. Live-chat-operaattorimme edustavat ammattitaitoisia asiantuntijoita, jotka tuntevat järjestelmämme läpikotaisin. Sähköpostitukemme palauttaa yleensä kahden ja neljän hour kuluessa, vaikka vaativammat asiat voivat edellyttää jonkin verran lisäaikaa tarkkaa analyysia varten.
Stonevegas symboloi verkossa tapahtuvan peluuttamisen kehittyneintä versiota, kokoamalla teknisiä ratkaisuja, turvallisuuden ja pelaajäkokemuksen moitteettomasti. Pysymme mukana jatkuvaa kehitystyötä varmistamaan, milloin järjestelmämme jatkaa toimialan johtopaikalla sekä tarjoaa käyttäjillemme huippua realistista viihdettä vastuullisessa ympäristössä.
